Description
Rencontrez-vous des enjeux d’incivilité, des conflits ou du harcèlement au sein de certaines équipes? En prenant conscience de ce qu’est la civilité au travail et en instaurant des normes de civilité, il devient possible de limiter au maximum les comportements dérangeants en milieu professionnel et d’ainsi préserver un climat de travail positif.
Ce que vous apprendrez
- Sensibiliser les participants à l'importance d'un comportement respectueux et courtois au sein de l'environnement de travail.
- Promouvoir une communication ouverte et constructive entre les collègues, en évitant les comportements agressifs ou hostiles.
- Renforcer les compétences en résolution de conflits pour prévenir les tensions et les malentendus.
- Développer la capacité à reconnaître et à valoriser les différences individuelles, favorisant ainsi la diversité et l'inclusion.
- Encourager la responsabilisation individuelle en matière de respect des politiques et des valeurs de l'organisation, en mettant l'accent sur la collaboration et l'empathie.
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